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Was ist Amazon strategisch zuzutrauen?

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In der Ausgabe 34 der Exchanges haben Jochen Krisch und ich uns ausführlich über Amazon unterhalten. Unter anderem stelle ich in dem Gespräch auch meine These vor, was Amazon marktseitig gefährlich werden kann. 

Exciting Commerce: Exchanges #34: Was ist Amazon strategisch zuzutrauen?:

Von der Buchbranche einmal abgesehen fährt Amazon hierzulande noch mit angezogener Handbremse. Deshalb fragen sich Jochen Krisch und Marcel Weiß in der neuen Ausgabe der Exchanges, was Amazon mittelfristig zuzutrauen ist, wenn die Skaleneffekte erst so richtig einsetzen.

Welche strategischen Optionen bestehen – heute schon und in Zukunft? In welche weiteren Branchen könnte Amazon mit seiner bestehenden Kundenbasis vorstoßen? Und wie lange befindet sich Amazon noch in der beneidenswerten Lage, dass potenzielle Wettbewerber eher vor Amazon kuschen als anzufangen, (Online-)Märkte selber aktiv zu gestalten?

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Besitzer von Kindle Fire geben pro Jahr 443$ mehr auf Amazon aus als reguläre Kunden

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Ein kleiner Blick, oder der Versuch eines Blicks zumindest, in das schwarze Loch der Amazon Kindles und Kindle Fire Tablets auf AllThingsD:

First, at a high level, CIRP estimates that 20.5 million Kindles — e-readers and Kindle Fire tablets combined — are currently in use in the U.S., and that 40 percent of Amazon.com’s customers own one of the devices.

Wenig überraschend geben Besitzer von Kindle Fire Tablets sehr viel mehr auf Amazon aus als reguläre Kunden ohne Amazon-Tablets:

CIRP conducted a survey of 300 Amazon.com customers over the three months leading up to Nov. 15 and found, perhaps not all that surprisingly, that people who own Kindles spend more on Amazon than those who don’t. But the size of the disparity is pretty astounding. Based on its research and analysis, CIRP estimates that Kindle owners spend $1,233 per year on Amazon compared to $790 per year for Amazon shoppers who don’t own one of the company’s e-readers or tablets.

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Amazon Studios: Die TV-Abteilung von Amazon Prime

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CNET hat ein lesenswertes Porträt über die TV-Ambitionen von Amazon veröffentlicht:

How does Amazon Studios fit into that long-term strategy? It comes down to Prime, which is becoming ever more powerful for the company. Analysts estimate that Prime subscribers spend between two and four times as much on Amazon as nonmembers do. Additional features, like original shows from Amazon Studios, could reel in new types of customers. Amazon’s decision to release most episodes of its original series week to week, in contrast with the Netflix approach of unleashing them all in one bingeable bunch, supports that idea – tease your viewers, keep them coming back to the store.
Amazon is also giving everyone a free taste of its originals, having found that a good proportion of the people who sign up for free trial memberships end up as paying subscribers.

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Top-Rezensenten auf Amazon erhalten viele Produkte kostenlos

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Es ist wenig überraschend, dass Amazon Top-Rezensenten „bezahlt“. Rezensionen sind enorm wichtig für den Kaufprozess auf Amazon. Es wäre nicht sinnvoll, sich zurück zu lehnen und zu hoffen, dass die Kunden schon schreiben. Das Unternehmen hat nun zwei Möglichkeiten. Sie könnten Freelancer anstellen und für Reviews bezahlen. Das wäre der konventionelle, uninspirierte1 Weg, der zu minderwertigen Texten führt. Besser ist es, die sozialen Signale des eigenen Angebots auszuwerten und zu nutzen. Also warum nicht diejenigen, die die populären, hilfreichen Texte verfassen, also bereits gezeigt haben, dass sie gut schreiben können, mit den entsprechenden Anreizen versorgen, noch mehr zu schreiben?

NPR berichtet über das Programm:

Erb is a member of Amazon Vine, an invitation-only program for the site's top reviewers.

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Analogprotektionismus: Frankreich verbietet Amazon kostenfreies Versenden herabgesetzter Bücher

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Apropos blinde Flecken der deutschen Webstartup-Szene. In Frankreich kann man an einem guten Beispiel sehen, woher der regulatorische Wind in Europa weht und die nächsten Jahre wehen wird.

heise online:

Mit seltener Einstimmigkeit hat die französische Nationalversammlung am Donnerstag für ein Gesetz zum Schutz traditioneller Buchläden vor Internet-Händlern gestimmt. Damit soll es Online-Riesen wie Amazon künftig verboten sein, im Preis bereits maximal herabgesetzte Bücher umsonst zu versenden. Im Rahmen der französischen Preisbindung dürfen Bücher um bis zu fünf Prozent billiger verkauft werden. Darin muss künftig ein möglicher Gratisversand bereits enthalten sein.

 Schaut man sich die Kommentare auf deutsche-startups.de zu meinem Artikel „Warum Gründer nicht FDP wählen sollten“ kurz vor der letzten Bundestagswahl an, wird deutlich, wie vielen Gründern und Mitarbeitern nicht bewusst ist, in welche Richtung sich die Politik entwickelt.… Weiterlesen

Social-Reading-Plattform Sobooks konkurriert mit Amazon. Ist sie dafür aufgestellt?

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Das Gründerteam von Sobooks kann sich sehen lassen: Sascha Lobo (Deutschlands bekanntester Alpha-Kolumnist, mit Frisur), Christoph Kappes (u.a. Pixelpark), Oliver Wagner (u.a. BuzzRank) und Oliver Köster (ebenfalls Buzzrank) starten eine Plattform zum Verkauf von E-Books und dem gemeinsamen Lesen.

Plattform statt Verlag

Sobooks, das am 9. Oktober in die Private Beta ging, wurde in der Berichterstattung, die für eine deutsche Buch-Plattform wohl noch nie so ausgiebig war, oft als neuer Verlag bezeichnet. Zurückzuführen ist das auf die Eigendarstellung des Dienstes. Mitgründer Sascha Lobo bezeichnete sich selbst etwa oft als Verleger in den Interviews, die er zum Launch gab. Sobooks ist zwar zu einem kleinen Teil auch Direktverlag, also Anbieter, der Werke verlegt/verlegen wird, aber im Kern handelt es sich um eine Plattform, auf der Verlage ihre Bücher verkaufen und damit automatisch mit Zusatzfunktionen anreichern können.… Weiterlesen

Amazon zwang Diaperscom mit automatisiertem Preisdumping in die Knie

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Amazon hat eine Abteilung, die „Competitive Intelligence“, die konkurrierende Unternehmen beobachtet und dafür massenhaft Produkte bei diesen bestellt. Als diese Abteilung auf Diapers.com aufmerksam wurde, begann Amazon seinen M&A-Prozess. Zu diesem gehörte über Algorithmen automatisch an die Preise von Diapers.com angepasste Amazon-Preise, die jene ersteren unterboten.

Das kann nur ein Unternehmen von der Größe Amazons machen, das außerdem Anteilseigner hat, denen kurz- und mittelfristige Gewinne (noch) egal sind.

Bleibt die Frage, wie lang es noch dauern wird, bis bei Amazon die Regulierer anklopfen.

AllThingsD berichtet von diesem Vorgehen in einem Artikel über ein neues Buch über die Geschichte von Amazon:

Stone explains how Amazon has a secretive unit — dubbed Competitive Intelligence — responsible for ordering large quantities of goods from competitors to analyze their businesses.

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US-Buchmarkt: Self-Publisher erzeugen doppelt so viel Umsatz wie klassische Verlage

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Update: Die Aussage im ersten Zitat und in der Überschrift scheint so wohl nicht zu stimmen.

Warner hat die unten zitierte Textstelle geändert. Jetzt steht auf e-books-news.de: „Wie es in Zukunft aussehen könnte, verrät der vom Beratungsunternehmen herausgegebene „State of Independence“-Report: das potentielle, bisher unausgeschöpfte Marktvolumen liege bei 52 Milliarden Dollar, und damit etwa doppelt so hoch wie der aktuell von klassischen Verlagen erzeugte Umsatz.“

Er führt die inhaltlich signifikante Änderung seines Textes leider nicht aus. (und macht sie auch nicht kenntlich.) Den Report selbst habe ich nicht gelesen, weil er kostenpflichtig ist. Dank für den Hinweis an Markus Spath.

/Ende des Updates

Ansgar Warner auf e-book-news.de:

Eine schlichte Nachricht, doch sie hat es in sich: „Traditionelle Methoden, mit denen die Größe des Buchmarktes gemessen wird, haben den Einfluss der Self-Publishing-Bewegung bisher verdeckt“, so James O’Toole, Chef von New Publisher House.

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Vertikalisierung nach Amazon-Art: Offlinevideos, Goodreads-Integration & Support auf OS-Ebene

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Amazon erlaubt künftig für einige Titel seines Videostreamingangebots “Amazon Instant Video” Offline-Konsum:

Amazon’s new line of Kindle Fire HDX tablets will let Prime Instant Video users* download some movies and TV shows to their devices, for free, for up to 30 days, so they can watch without an Internet connection. Once they start watching a particular title, they’ll have 48 hours to finish.
That’s a feature no other U.S. subscription-streaming service currently offers. And it might prove very handy for travelers, or anyone else who wants to watch something on a laptop or tablet but doesn’t have access to good broadband.

Das ist zunächst nur für einige Titel verfügbar, weil Amazon für das Zusatzfeature entsprechende Lizenzen erwerben muss.

Es ist bemerkenswert, wie Amazon zum einen Stück für Stück seine Services weiter voranbringt und zum anderen alle eigenen Angebote zusammenbringt.… Weiterlesen

Amazon Prime: Das größte Bündelungsexperiment der Wirtschaftsgeschichte

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Amazon Prime entwickelt sich zum größten und noch dazu erfolgreichsten Bündelungsexperiment der Wirtschaftsgeschichte. Für 79$ im Jahr, also weniger als 6,60$ pro Monat, bekommt man in den USA als Prime-Kunde mittlerweile:

  • Two-Day-Shipping ohne zusätzliche Kosten

  • Einen unbegrenzten Zugang zu Amazon Instant Video, Amazons Konkurrent zu Netflix

  • Die Möglichkeit eines von 350.000 E-Books pro Monat auf der Kindle-Plattform auszuleihen

Amazon Prime ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie sich die Skaleneffekte für Plattformen immer weiter steigern lassen, wenn man groß genug denkt und in der Umsetzung erfolgreich ist. Amazon kann einfach immer mehr in das Prime-Universum einbauen und es so attraktiver machen.

Das jüngste Beispiel: Amazon hat seine iOS-App für Prime einem wichtigen Update unterzogen:

Amazon has finally updated the app to support Airplay, enabling Apple fans to now push the movies and TV shows downloaded from Amazon’s expansive library to their Apple TV.

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