Wie wichtig Google das Thema Voice nimmt am Beispiel der CES 2019

Steven Sinofsky (Ex-Microsoft, heute a16z) berichtet über seine Erkenntnisse von der CES 2019. Am interessantesten die Anstrenungen, die Google unternimmt, um Google Assistant in alle Geräte zu bekommen:

One can only describe Google’s footprint as massive and unprecedented. This is a continuation and upsizing from last year. The number of people from Google wearing Assistant jumpsuits occupying nearly every booth that supported Assistant along with the branding that was seemingly everywhere was incredible enough. Then you realize there is a massive tent (building) in the parking lot and signage up and down the strip and…mind blown. TBH, in past life we’ve sponsored many of the things Google does (like having a booth at the main entrance or owning the Fashion Show sign) and honestly cannot rationalize the economics (tl;dr there is next to no revenue!). Maybe I am just old and a stingy marketer (I’ve been called worse). I would not be surprised to learn that Google’s investment in CES is the largest of any company or a close second to Samsung (except they have to bring everyone from Korea, not Mountain View). Here’s my baseline comparison. When we launched Windows 7 we staffed up to make sure every booth with PCs that supported or were running Windows 7 had some branding (like a topper for the PC). That was a lot of booths! Google did the same for Assistant support (as many booths?) but also had a Google uniformed staffer at each booth the whole show — that is scale!

Warum es wichtig ist: Voice-Interfaces sind additiv und legen sich in alle Einsatzszenarien, für die Touchscreens nicht oder nur schlecht geeignet sind. Diese Szenarien sind vielfältig und auch deshalb strategisch wichtig für eine Vielzahl an Serviceanbietern (und damit auch für Big Tech).

Falls es bis jetzt noch Zweifel gab, ob Google Voice-Interfaces wirklich ernst nimmt, sollten diese spätestens jetzt beigelegt sein. Googles Anstrengungen liegen hier mindestens(!) auf einer Ebene mit Android.

Amazon, das vergleichsweise aggressiv Alexa noch vorn pusht und früher als alle anderen Unternehmen mit eigenen Smart Speakern und einer Plattformintegrationsstrategie am Markt war, ist noch Marktführer.

In einem Test von Loup Ventures Ende letzten Jahres hatte Google Assistant wenig überraschend die meisten korrekten Antworten. (Google Assistant 88%, Siri 75%, Alexa 73% und Cortana 63%)

Aber das allein reicht nicht aus, um am Markt zu gewinnen. Das scheint auch Google mittlerweile gelernt zu haben…