Welche Auswirkungen haben der Online-Boom und die Wünsche der Vielbesteller auf die Versandlogistik? In den Exchanges nehmen Jochen Krisch und Marcel Weiß diesmal den Streit über die DHL-Paketkästen zum Anlass, um über den Strukturwandel und die Herausforderungen der Logistikbranche in einer mobil-vernetzten Online-Welt zu sprechen. Wo liegen in einem explodierenden Markt die Perspektiven für die Kurier- und Paketdienste - im Spannungsfeld zwischen Instacart und Paketkasten?