Aktuell bin ich auf der K5-Konferenz von Exciting Commerce in München. Die K5 richtet sich an die "500 stärksten Onlinehändler". Über 800 Teilnehmer sind dieses Jahr auf die Konferenz gekommen.
Matthias Hell, mein Kollege bei Exciting Commerce, berichtet im K5-Ticker von der Konferenz, die, da bin ich sicher nicht ganz unparteiisch, wieder sehr spannend ist.
Einige Auszüge:
… WeiterlesenKatja Felke berichtete beim K5-Panel über die vor einigen Monaten eingeführte Onlie-Videoberatung, die Butlers den Kunden aus dem Möbel-Showroom in Berlin bietet: Auf diese Weise gelinge es, das Problem der fehlenden Haptik zu lösen und die Kompetenz der Filialen online umzusetzen. Allerdings sei die Umsetzung technisch aufwändig und bestünden auch bei vielen Kunden noch Hemmungen.