Alexander Graf auf Kassenzone über Rakuten aus Japan, das auf den deutschen Markt drängt:
… WeiterlesenAus Händlersicht erscheint die Rakutenstrategie also schlüssig. Das erklärt aber noch lange nicht warum Endkunden bei Rakuten kaufen sollen. Ich zähle mich, wie viele andere Marktbeobachter wahrscheinlich auch, zu den Smart Shoppern (preissensibel, nicht händlergebunden….) und aus dieser Sicht lässt sich die Frage kaum beantworten. Wenn allerdings wie in Japan 40.000 kleine superspezialisierte Händler vom Bioei bis zur Salatsauce über 100.000.000 verschiedenen Produkte anbieten (Status Quo in Japan), dann kann ich mir zumindest vorstellen, dass dieses System genügend Kunden an sich bindet, die über diverse Kundenbindungsmaßnahmen (z.B. Superpunkte) immer wieder zum Kauf bei Rakuten animiert werden. Smart Shopper wie ich denken in Handelssuperlativen.