Facebook Home

Carsten Pötter hat eine gute Erklärung für die schlechten Bewertungen und Download-Zahlen der Facebook Home App im Android Play Store:

Die Frage ist allerdings, ob das an der App Facebook Home liegt oder evtl. eher daran, dass Nutzer verwirrt sein könnten. Die meisten Facebook Nutzer dieser Welt waren nicht zum Launch der App eingeladen und haben nicht die Berichte in den Tech Blogs darüber gelesen. Die meisten wissen schlicht nichts über die App.

Wer Facebook auf seinem Android Gerät haben möchte, sucht nach einer App im Play Store.

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Die Beschreibung zu Facebook Home erklärt den meisten Nutzern nicht viel. Was ist ein Launcher? Das sagt dem Durchschnittsnutzer nichts. Die schlechte Bewertung und die im Vergleich zur bekannten Facebook App geringe Download Zahl animieren ebenfalls nicht zur Installation.

Für normale Facebooknutzer ist der Unterschied zwischen Facebook Home und klassischer Android-App von Facebook anhand der Darstellung im Play Store nicht offensichtlich. Wer nur die klassische App will und stattdessen Home herunterlädt und installiert, das mal eben das komplette Smartphone übernimmt, dürfte nicht nur verwirrt sondern auch verärgert reagieren. Dass Facebook Home von iPhone-Nutzern umgesetzt wurde, die die Eigenheiten von Android nicht angemessen beachtet haben, tut sein Übriges.

Das alles sagt aber wenig über die Zukunft von Facebook Home aus. Wer heute vom Flop redet, fällt ein voreiliges Urteil. Etwas, das leider in der Branche der Techjournalisten und Blogger weit verbreitet ist. Die Aussichten für Facebook Home lassen sich frühestens in einem Jahr beurteilen.

Facebook hat die Ressourcen und die Kompetenzen (sie haben in den letzten Jahren sehr viele gute Designer übernommen), um Facebook Home auf den richtigen Pfad zu bringen. Ich würde nicht gegen Facebook wetten. Facebook hat mit seinen Apps auf Android jetzt auch ein Brandingproblem, aber auch das ist lösbar und könnte auch ohne aktive Einflussnahme temporär sein. Zusätzlich dürfte Facebook Home strategisch vor allem auch auf Vorinstallation ausgelegt sein. Die Artikel, die heute vom großen Flop sprechen, kommen von Autoren, die auf die schnellen Pageviews schauen, nicht darauf, was tatsächlich passiert. 

David Pogue auf NYTimes.com über Facebook Home:

The Facebook apps for both iPhone and Android are outstanding. They’re full-featured, beautifully designed, extremely popular. What does Home add, really? Yes, the ability to see incoming posts on your Home screen; you save one tap. But is it worth losing widgets, wallpaper, app folders and the Android status bar in the process?

Die negativen Punkte im Review von Om Malik:

For a service that is supposed to bring us updates in real time, this isn’t close enough and it is clearly working on Facebook Time. Facebook hasn’t been able to fine tune its algorithm and as a result it shows only a very specific kind of update — big bold pictures — from your newsfeed. You can actually feel the slow speed (and infrequency of updates) of the feed when you compare it with the desktop feed which moves at a faster pace.
It is still hard to do many of the basic Facebook tasks on Facebook Home.
While I appreciate the unified messaging option of Facebook Home, the new “Chat Heads” feature is not as easy to use. For example, If you hit five (or more conversations) it takes over the entire screen. It is quite intrusive and really hard to get rid of the chat screen.
I found navigating between Facebook Home and the Android environment a little confusing and jarring — enough to feel the difference.

Das ist nicht sonderlich überraschend, auch wenn ein Home Run mit der ersten Version eine erfreuliche, aber vor allem mögliche Überraschung gewesen wäre.

Für Endnutzer gilt: Im Zweifel auf Version 1.0 verzichten.

Für Analysten gilt: Im Zweifel die Mängel der Version 1.0 nicht mit der strategischen Ausrichtung und ihren Potentialen gleichsetzen.

Facebook hat monatliche Updates angekündigt. Facebook braucht eine starke Präsenz im mobilen Web. Facebook hat sehr viel Talent in den letzten Jahren eingekauft oder angezogen. Das sind gemeinsam die besten Voraussetzungen für ein Facebook Home in einigen Monaten oder spätestens in einem Jahr, das keine Wünsche offen lässt.

Facebooks Grenzen beim Erreichen von Zuckerbergs Mission (Man lese David Kirkpatricks Buch „The Facebook Effect“) liegen im gewählten Geschäftsmodell.

Alexis C. Madrigal in The Atlantic über Facebook Home:

Facebook Home is not a story about „making the world more open and connected,“ in general. This a story about Facebook „making the world more open and connected,“ with all the specific definitions the company brings to those ideas.

It’s in that context, that you see industry watchers like Om Malik of GigaOm tweeting things like, „I am seriously concerned about Facebook Home and privacy challenges. They will know when we are sleeping. Where we live. Be careful,“ and Kashmir Hill, Forbes‘ privacy reporter, tweeting things like, „Facebook has come up with an excellent way to get people to have Facebook running on their phones all the time, collecting lots of GPS info.“

Facebook does allow people to do things that they love to do. And that’s what’s great about the product. But it tries to hide the tradeoffs. 

Ab einem bestimmten Punkt wird es jedem unangenehm, wie viel ein Unternehmen über einen weiß, um damit wiederum Werbung anzuzeigen. 

Auf der anderen Seite wäre ein Dienst, der sich nicht über Werbung finanziert, niemals so schnell so groß geworden.

Der Punkt ist: Wenn Facebook auch im mobilen Web das Synonym für ’social‘ sein will, müssen sie zumindest ein Stück weit weg vom Werbemodell. Sie brauchen einen starken, weiteren Erlöststrom abseits von Werbung. Mit Facebook Credits, das zwischenzeitlich bereits 15 Prozent des Umsatzes von Facebook ausmachte, hatten sie diesen bereits. Es ist noch offen, ob sie mit dem Ende von Facebook Credits und dem Einsatz von lokalen Währungen diesen Erlösstrom stärken oder schwächen.

Auf dem Launchevent hat Mark Zuckerberg angekündigt, dass Coverfeed, die Feedansicht bei Facebook Home, in Bälde auch Werbung anzeigen wird.