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Zalando

4 kurze Gedanken zu Zalandos aktueller Marktplatz-Strategie

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Jochen Krisch schreibt auf Exciting Commerce über die Provisionserhöhungen bei Zalando: „Zalando schockt Partner mit kräftigen Provisionserhöhungen“.

Bis zu 25% Provision (vom Brutto-Umsatz!) will Zalando ab 1. Januar. Leisten können sich das im Grunde nur noch Marken und vertikale Anbieter. Händler ohne Eigenmarken sind da über kurz oder lang aus dem Spiel.

Wie die Unterlagen zeigen, strebt Zalando beim Marktplatzgeschäft eine Gewinnmarge von 20-25% an. Beim Handel auf eigene Rechnung bleiben Zalando nur 6-8%[…]

Provisionsseitig orientiert sich Zalando an Farfetch & Co., die ebenfalls das für spezialisierte Plattformen Machbare ausloten.

Das zeigt aber auch, dass (Marktplatz-)Händler auf andere Kompetenzen setzen müssen („Chal-Tec wird zur Berlin Brands Group“), wollen sie in einer Plattformwelt dauerhaft mithalten.

Interessant.

4 Gedanken dazu:

  1. Das ist keine Wachstumsstrategie.
  2. Händler ohne Eigenmarken braucht's übermorgen als Marktplatz zwar nicht mehr, aber auch Marken und Anbieter mit Eigenmarken werden bei solchen Provisionen ständig nach Alternativen schauen.
  3. Der Zalando-Marktplatz wird so nicht die sehr attraktive Default-Anlaufstelle für Mode im Netz, wie es Zalando eigentlich werden will (wollte?), weil man mit diesen Provisionen wohl eher nicht in die „hier gibt's alles was ich brauche/suche/möchte“-Position in den Hinterköpfen der Endkunden gelangt.
  4. Instagram wird's freuen.

Warum Zalando den Kurs wechselt und von vielen Apps zu einer umfassenderen App übergeht

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Mehrere spezialisierte Apps oder eine große App, die möglichst alles umfasst? Vor dieser Frage stehen alle große Unternehmen, die ihre Angebote auf den kleinen Smartphone-Screen bringen. Das Interessante an der Frage ist natürlich, dass die Antwort auf die Frage „eins oder viele“ situationsabhängig ist. Was für das eine Unternehmen richtig ist, kann für das andere die falsche Entscheidung sein.

Während Facebook nach und nach Apps aus der Hauptapp ausgliedert (Messenger ist der größte Erfolg diesbezüglich; gerade pusht man Groups) und auch kleinere Unternehmen wie Foursquare mit mehreren Apps arbeiten, geht Zalando gerade den entgegengesetzten Weg. Vor anderthalb Jahren hat das Unternehmen mehrere Apps auf den Markt gebracht. Und jetzt hat es immer mehr den Anschein, als ob die eine oder andere App den zweiten Geburtstag entweder gar nicht oder auf dem Sterbebett erleben wird.

Ich habe auf Early Moves über den noch frischen Strategiewechsel geschrieben:

With Zalando Build, Zalando is working on building services right into the main app in a platform fashion. When we broke the news about Zalando Build, we asked ourselves what this new strategy means for Zalando’s mobile app strategy […]

At the big annual press event (slightly condescendingly called “Playday”)
that precedes Zalando’s capital markets day every year, I got to ask Robert Gentz, one of Zalando’s founders and co-CEOs, about the the company’s strategy going forward regarding their mobile apps.

Gentz told us that they see, essentially, fewer and fewer apps winning in the mobile space. Thus they prefer concentrating on the main app and bringing more into the main app. […]

Nicolas Borg, VP Distributed Commerce & Strategy at Zalando, was even more blunt. He told us that Zalando does not want to divert attention away from the main business.

This makes it obvious that, going forward, Zalando is going the single-app route.

The only apps that won’t be affected by this, one presumes, are Zalando Lounge and Zalon. Both have a distinct enough business model, but are also more closely a part of Zalando’s brand.

​Es ist natürlich noch offen, ob und wenn ja, wie, die Integration von Services von Dritten in die Hauptapp von Zalando funktionieren wird.

Zalando vs. Zara: Umsatzentwicklung nach dem Börsengang

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Ein guter Weg, um das Potenzial von Zalando für die nächsten Jahre zu verdeutlichen. Jochen Krisch auf Exciting Commerce:

Zalando vs. Zara

Im Unterschied zu Zara muss Zalando keine Filialen bestücken und kennt das Bestellverhalten aller seiner Kund(inn)en im Detail.

Insofern ist davon auszugehen, dass Zalando eine stärkere Wachstumsdynamik an den Tag legen und die entsprechenden Umsatzregionen entsprechend schneller erreichen kann.

Im abgelaufenen Geschäftsjahr hat Zalando seine Umsätze um 740 Mio. € auf knapp 3 Mrd. € gesteigert.

Zara ist linear gewachsen. Das ist kontinuierlich über diesen Zeitraum und auf diese Größenordnungen beeindruckend. Aber Zalando wird in den kommenden Jahren eher ein exponentielles Wachstum an den Tag legen; dank starker operativer Basis heute, enormem Expansionspotenzial und dank neuer Strategieausrichtung vom letzten Jahr (zur „offenen Fashion-Plattform“).

Sprich, Zalando wird bei weitem keine 15 Jahre nach dem Börsengang wie Zara benötigen um auf 18 Milliarden Euro Umsatz zu kommen.1

  1. Es ist nach wie vor erstaunlich, wie wenig in Deutschland die Entstehung eines neuen internationalen Konzerns begleitet oder auch nur wahrgenommen wird. ↩

Mehr als „nur“ Onlinemodehändler: Zalando übernimmt Bread & Butter

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Jochen Krisch auf Exciting Commerce über die Übernahme der Modemesse Bread & Butter durch Zalando:

Unter den Online-Händlern war bisher vor allem Vente-Privée im Eventgeschäft aktiv (“Vente-Privée Entertainment steigt beim Ticketdienst Weezevent ein“). Aber auch ein Amazon dürfte über kurz oder lang (“Amazon schnappt sich Twitch-Videodienst für Gamer für $970 Mio.“) mit Gaming-Conventions, Filmfestivals und anderen Massenveranstaltungen für Furore sorgen.

Zalandos angekündigter Einstieg ins Mediengeschäft (“Zalando enthüllt Media Platform und Advertising Services“) hat unlängst noch erstaunlich wenig Wellen geschlagen. Vielleicht wird jetzt der ein oder andere wach, was Zalando seinen Kunden und “Markenpartnern” künftig im Entertainment-Bereich bieten will. Red Bull lässt grüßen.

Medien und Events als Teile von Händlern und umgekehrt.

Was mir immer dabei hilft, das Potenzial einzelner Digitalunternehmen einzuordnen ist, sich so weit wie möglich geistig von etablierten Unternehmenskategorien zu entfernen.

Amazon ist nicht einfach ein Online-Händler, Apple ist nicht einfach ein Computerhersteller. Zalando ist nicht einfach ein Onlinemodehändler.

Wären sie nur das, würde ihre Zukunft eher düster aussehen.